Como podemos reter o talento de TI?

“Hoje em dia, atrair e reter talento não se trata apenas de remuneração e benefícios. Os profissionais valorizam muitos outros aspetos como o bem-estar, o work-life balance, o ambiente de trabalho, a progressão de carreira, acesso a formação, a flexibilidade de horário, entre outros.”

Fazer retenção de talento significa darmos particular atenção a todos os colaboradores, para termos na nossa equipa os melhores profissionais. No entanto, a procura já excede a oferta em alguns setores de atividade, nomeadamente na área de IT. Segundo a Comissão Europeia, em 2020 ficaram cerca de 15 mil vagas por preencher em Portugal neste setor.

Perante este cenário, as empresas têm que melhorar os processos de recrutamento e valorizar os profissionais que agregam valor para a empresa.

Os talentos de uma organização são os profissionais que se identificam com os valores e cultura da mesma, que contribuem para o aumento da produtividade e para os resultados positivos e crescimento do negócio.

É este talento que as empresas têm que motivar, valorizar, reter e responder às suas necessidades e expectativas.

Como? Ao transmitir que o seu trabalho está a fazer a diferença na organização. Na Fyld valorizamos as pessoas, transmitimos-lhes os nossos valores e a nossa cultura: entreajuda, respeito, honestidade, transparência e equidade. Além disso, em todos os momentos de contacto destacamos que são importantes na organização.

Um ponto importante da retenção é termos  pessoas felizes e que gostam do que  fazem na equipa. Parte de gerirmos estes profissionais passa por garantir que isso acontece e podemos fazê-lo através da proximidade, da comunicação transparente que temos uns com os outros e de um acompanhamento contínuo dos colaboradores. É desta forma que marcamos a diferença. 

Para retermos os profissionais é necessário todos os departamentos de uma empresa trabalharem em conjunto. A retenção começa assim que o candidato tem o contacto com a organização, nomeadamente com a equipa de recrutamento. 

É através do recrutamento que começamos a transmitir aquilo que somos e quais são os nossos valores para que o futuro colaborador se possa identificar com a nossa cultura empresarial.

Quando passamos à fase de onboarding garantimos que os colaboradores têm todo o apoio ao longo do seu percurso na empresa.

A seguir, existe um processo de definição do plano de carreira personalizado para cada profissional. Este plano é definido em conjunto com o colaborador e posto em prática para existir um acompanhamento contínuo por parte dos Recursos Humanos. O principal objetivo é que o colaborador não se sinta sozinho e sem apoio no processo de crescimento profissional.

A progressão de carreira é um aspeto cada vez mais valorizado. Os talentos de uma organização devem ser constantemente desafiados, para que se sintam em crescimento, e devem ter todo o apoio por parte da empresa. 

Também podemos associar a progressão de carreira à formação. Para poderem evoluir profissionalmente, os colaboradores devem ter oportunidade de desenvolver novas competências e de adquirir novos conhecimentos.

Além disso, os acompanhamentos feitos através de follow-ups e avaliações são essenciais para analisar o ciclo de vida do colaborador na empresa e ajustar às necessidades que são sentidas.  

Ao longo dos anos o perfil do colaborador foi mudando. O que era considerado “o perfil tradicional”, atualmente tem uma nova definição de cultura e valores, que se tornaram mais visíveis com a entrada da geração Millennial no mercado de trabalho.

Os profissionais desta geração são difíceis de atrair, reter e motivar, exatamente porque valorizam aspetos que anteriormente eram colocados em segundo plano. O ambiente de trabalho na organização, o bem-estar e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional são fatores importantes quando os profissionais da geração Millennial têm de escolher uma nova empresa. É fundamental a empresa ser flexível e estar preparada para diversas situações, tendo a possibilidade de se adaptar às necessidades de cada colaborador. Desta forma é também possível mantermos as pessoas motivadas e ainda corresponder a diversas realidades.

Os Programas de Mentoria são também uma forma de reter equipas e ainda mostrar valor, beneficiar e motivar. Estes programas permitem-nos potenciar relações entre membros da equipa, incluindo o reconhecimento de colaboradores seniores que apoiam e desafiam colaboradores juniores a evoluir profissionalmente. Os programas tornam-se, por isso, mais um momento de contacto e interação que podem ajudar na retenção de talento. Na Fyld desenvolvemos o Gamification Program como programa de mentoria. O Gamification é um sistema de pontos onde o colaborador tem de se envolver com a organização, participar nos eventos e na vida da empresa para ganhar pontos. É um programa que permite desenvolver o engagement entre o colaborador e a organização.

Os eventos são também um momento importante para a retenção. Proporcionam o contacto entre colegas num ambiente mais informal e onde a partilha de experiências não só profissionais como também pessoais é feita de forma leve, cultivando relações e contribuindo para o espírito de equipa.

Assim, a atração e retenção de talento é feita por toda a equipa e começa na fase de recrutamento do candidato. Todos os departamentos estão envolvidos, incluindo os próprios colegas, no acompanhamento personalizado e adequado a cada colaborador, que deve ser pensado e adaptado às diversas realidades que podem existir numa organização. Além disso, um acompanhamento regular, com follow-ups e avaliações, é indispensável para garantirmos que os colaboradores estão integrados, motivados e felizes nas suas posições e na empresa.