Desde que iniciámos o remote work, em contexto da pandemia COVID-19, os profissionais de IT e de outras áreas distintas foram obrigados a aceitar o desafio da transformação digital, incluindo a forma como tínhamos reuniões com as nossas equipas. 

Quando começámos a falar em transformação digital, há 10 anos, não esperávamos que existisse uma mudança em tão pouco tempo, porque por mais desenrascados que sejam os portugueses,  ainda há a tendência para pensar “se sempre funcionou assim, porquê mudar?". 

O que mudou esse mindset? A necessidade. Tal como costumamos dizer: “a fome e o frio é que colocam a lebre ao caminho” – e assim foi! Em poucos dias, vimos pessoas a fazerem reuniões online com colegas do outro lado do mundo para dialogar sobre as ações profissionais, e ainda testemunhámos os briefings junto da máquina de café do escritório a serem convertidos em meetings de 30 minutos via Teams.

Entre as várias plataformas que existem no mundo para se fazer reuniões online,  destacamos 3 neste artigo, que podem ser aplicadas ao mundo profissional e escolar. Vamos conhecê-las?

Foi criada a 10 de setembro de 2012, e é uma aplicação  bastante flexível e muito utilizada no mundo escolar. Em março de 2020, o número de utilizadores aumentou drasticamente quando começaram os confinamentos de combate à pandemia de COVID-19. Quanto aos custos de utilização, o Zoom é gratuito para utilização pessoal, e para reuniões até 10 participantes, com um máximo de 40 minutos. Nas principais funcionalidades do Zoom, destacam-se a vídeo e audioconferência, conversas de grupo, partilhas e gravação de ecrã. Dispõe também de uma app para dispositivos móveis iOS e Android e para Windows, MacOS e Linux.

Seria impensável uma empresa gigante como a Google deixar passar em branco uma oportunidade para se integrar no mercado de colaboração online. Foi também em março de 2020 que a Google adicionou o nível gratuito da aplicação Google Meet, integrando-a com as contas pessoais do Gmail, garantindo assim um apoio à colaboração mundial, quer a nível profissional, escolar ou pessoal.

O Google Meet dispõe das mesmas funcionalidades que o Zoom, mas está também integrado do ponto de vista empresarial com as aplicações do bundle Google Workspace (Google Chat, Drive e e-mail premium). Muitas empresas, já sendo parceiros ou utilizadores Google, acabaram por ter uma maior facilidade de integração com a ferramenta, garantindo a implementação rápida e simples do remote work.  Relativamente à segurança e conformidade, a  Google está certificada e garante que a proteção dos dados pessoais dos utilizadores está sempre em primeiro lugar. Está disponível para iOS e Android e é acessível através de qualquer browser.

Muito antes de ouvirmos falar em pandemia ou confinamentos, já a Microsoft dava os primeiros passos em ferramentas de colaboração, com o lançamento da ferramenta para comunicações internas Lync Server. Em 2011, a pensar no mercado doméstico e voltado para as pequenas empresas, a Microsoft adquire a ferramenta de comunicação mais utilizada da altura: o Skype. A ferramenta já era utilizada no mercado desde 2003 e foi durante muitos anos a preferência dos utilizadores.

De forma a incentivar o mercado empresarial a utilizar o serviço Lync Server, disponibiliza uma nova versão do mesmo, de cara lavada, chamando-lhe “Skype for Business”, que, na verdade, trata-se da mesma aplicação, mas com a possibilidade de comunicação com os utilizadores do Skype tradicional.

Com a necessidade de uma ferramenta colaborativa, com acesso a documentos disponibilizados no OneDrive e Sharepoint Online, foi criado o Microsoft Teams. Tem como principais funcionalidades, além do vídeo e audioconferência, mensagens instantâneas (serviço já forte no mercado Microsoft através do Windows Messenger), criação de salas de trabalho e grupos de trabalho virtuais, bem como integração com espaços físicos, com hardware preparado para conferências de carácter presencial. O Microsoft Teams pode ser utilizado em dispositivos móveis iOS e Android, em computadores Windows, MacOS e Linux. Também pode ser acessível via browser.

Qual das 3 aplicações podemos considerar como a melhor? Seria injusto selecionar uma em 3 aplicações que tanto têm evoluído desde os seus lançamentos e que apoiaram a população mundial nesta fase de transição digital. Sugiro aguardarmos por novas funcionalidades e continuar a dar preferência àquela que melhor nos apoia nas nossas funções diárias.

E aí desse lado? Qual é a aplicação para reuniões online que mais utiliza no seu dia-a-dia? Queremos saber tudo.